Aprica一直是我买汽车安全座椅的第一选择
但是刚刚发生一件事情之后,我发誓!!我绝对不会买!!!
朋友有送我一台他儿子用过的Apric婴儿车
再送我之前他有送到原厂去维修过,有花钱喔
但是送过来之后还是怪怪的,推车的把手没有办法锁定
我和老公试了n次还是不可以
所以我刚刚打电话到他的维修中心询问
以下是我们的对话
我:先生您好,我想要询问一下手推车的维修
先生:喔~你说阿
我:我之前有送修过但是推车再展开的时候,把手还是不可以锁定耶
先生:你手把边有没有两个钩子,自己加的喔拆掉就可以了
我:可是那两个钩子没有绑在锁定的卡损上面阿
先生:反正你就这样子试试看啦!!!(语气不耐烦)
我:恩好吧!!!有问题我在打给你喔谢谢!!
之后我把钩子拆下来,还是没有用阿
我努力扳了56次卡损,还是不为所动!!!
所以我又打电话过去了
我:先生,还是不可以母奶
先生:你就多试几次啦!!!(语气兇)
我:可是我也试了好几次啦!!!重点是,车子展开的时候都不可以锁定,缩起来的时候就可以,要是钩子的问题,照理讲都不可以阿
先生:反正你就多试几遍!!!每个人送回来都是钩子有问题啦!!!(更兇了)
我:好吧!!!
真的很生气母奶
维修来回的运费都是我们支付
维修还要钱!!!
所以你干麻那么兇阿???!!!
即使到时候送回去是钩子问题,钱你有没有出到!!
干麻不爽???!!!
重点是!!!态度有必要那么恶劣吗???!!
所以大家来共同抵制Apric的产品!!!
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妈妈要不要直接打去他们的公司跟他们说这个问题请他们处理好之后务必回覆情形
顺便跟他们说他们如果处理不好,我会跟我的亲朋好有抵制不买你家的东西,到时候你们不是只损失我这个客人而已,而是损失一大群客户
哇了 怎那么烂啊
我家推车也是这牌子
还有餐摇椅及安全座椅
目前是都还没去维修过
我觉得版妈可以找客服人员
不然就去消基会申告
这招挺有用的
可是妈妈,我前一阵子有送手推车的遮阳罩去维修,当然来回运费我自己付(也要付维修费)服务人员的态度很好耶!而且修好送回来时还会打简讯通知我!
因为我的手推车已经用了5年了,所以要付费我也觉得正常啊!
你还是打客服去抗议吧!
我觉得应该请经销商送维修吧!!不会有运费的问题耶@
因为我也维修过,他们人很好啊!!
还帮忙把车子整理上油过,推起来比较顺喔@@
如果过了保证期间也是可以维修,只是须需要费用
他们的产品很好,是经过很多实验而製造出来给小朋友使用的,
如果您有问题应该反映给客服,
不需要在这边抵制他们家的产品
请参考
(原作者于 2007-08-10 11:54:53 重新编辑过)
我家的安全座椅跟手推车都是爱普利卡的
使用至今状况都还很好
只有一次是把比使用手推车不当
不知怎么用的收不起来
我们直接送丁丁药局
其实也不是在丁丁买的
丁丁药局马上帮我们处理
中午送修 晚上就回电说修好了
而且不用任何费用
基本上我对爱普利卡的品质还蛮信任的
虽然没接触过她们的服务人员
但知道有同事有维修过汽座 评价也还不错
所以说不定刚好那天那个维修人员真的事态度不佳
版妈或许可以投诉那位服务人员
但用不着要大家共同抵制啦
上个月我们家也才刚去维修餐椅,除了帮我们全车检查外,还帮我们消毒,很贴心,应该还不至于会如此吧!
(原作者于 2007-08-10 18:29:07 重新编辑过)